En caso de no formulacion de la oferta o si la consideramos reductiva, se podrá ejercer el derecho de acceso a las escrituras de la investigación de seguros (artículo 146 del Código de Seguros).
El acceso debe permitirse dentro de los 60 días posteriores a la formulación de la solicitud por escrito relacionada, por lo tanto, la Compañía debe permitirle ver los documentos, así como extraer una copia (a nuestro cargo).
De lo contrario, podemos enviar una queja a IVASS.
Cómo obtener una indemnización por daños resultantes de accidentes de tráfico
En el caso que la oferta recibida del seguro es reductiva o que la falta de formulación de la oferta es injusta (también a la luz de cualquier documentación adquirida con acceso a los documentos), para obtener la compensación deseada, es necesario ponerse en contacto con la autoridad judicial mediante la acción civil contra la compañía de seguros para obtener una indemnización por los daños causados por un accidente de tráfico.
Esta acción, en efecto, según lo previsto en el artículo 145 del Código de Seguros Privados, sólo podrá proponerse transcurridos 60 días, o 90 en caso de lesión personal, a partir del momento en que el perjudicado haya solicitado a la empresa al seguro de indemnización por daños, por carta certificada con acuse de recibo (o PEC).
En resumen: la oportunidad de solicitar asesoramiento profesional
Por lo tanto, si nos vemos implicados en un accidente de tráfico y reportamos daños (materiales y / o lesiones), lo primero que debemos hacer es reportar el accidente de inmediato (dentro de los 3 días) a nuestro seguro.
A continuación, es necesario realizar el procedimiento ordinario de indemnización de daños, enviando la correspondiente solicitud por escrito al seguro del vehículo responsable del accidente mediante carta certificada con acuse de recibo. o P.E.C.
Si no estamos, total o parcialmente, satisfechos con la respuesta formulada por la Compañía, podremos iniciar el juicio civil de indemnización por daños por accidente de tráfico.
Para promover la sentencia de indemnización se requiere la asistencia de un abogado. Sin duda es recomendable ser defendido por un profesional calificado desde las primeras etapas de la gestión del procedimiento de indemnización, teniendo en cuenta que muchas veces las compañías de seguros tienden a subestimar el daño ofreciendo una indemnización que no es adecuada para el daño real. En cualquier caso, los honorarios de la asistencia legal deben ser reembolsados por la Compañía (así como los honorarios pagados al médico forense por el perito de la parte).